Durante años, nos hemos acostumbrado a los gigantes del comercio electrónico que conocemos y, bueno, a veces amamos odiar. Pero justo cuando creíamos que el panorama estaba definido, un nuevo jugador ha irrumpido en escena, revolucionándolo todo, desde los puertos de Los Ángeles hasta los salones de Lagos. Hablo de Temu, el mercado online que no solo le pisa los talones a gigantes como Amazon, sino que en algunos rincones, empieza a parecer que podría superarlos.
Ahora bien, si aún no has oído hablar de Temu, no estás solo, especialmente si no estás muy inmerso en el mundo de las tendencias de compras online. Pero créeme, este es un nombre que vas a escuchar mucho más. Lanzada en 2022, Temu, operada por el gigante chino del comercio electrónico PDD Holdings (los mismos que están detrás de Pinduoduo en China), ha tomado el mercado global por asalto con un modelo de negocio tan agresivo como ingenioso. Básicamente, han cambiado las reglas del juego sobre cómo pensamos en el comercio electrónico, y esto está causando ondas, o quizás incluso tsunamis, en toda la industria.
Un viaje a velocidad de vértigo: La trayectoria de crecimiento explosivo de Temu
Hablemos de números, porque en el mundo de los negocios, los números cuentan la historia real. Desde su creación, Temu ha estado imparable, impulsada por un modelo de “consignación completa” que prácticamente ha revolucionado el mercado global del comercio electrónico. Piensa en la “consignación completa” como una forma ultra simplificada para que los vendedores, especialmente los fabricantes, puedan llevar sus productos a un escenario global sin los dolores de cabeza habituales de la logística internacional, el marketing y el servicio al cliente. Los vendedores básicamente solo necesitan enviar sus productos a un almacén de Temu en China, y Temu se encarga de casi todo lo demás: desde el envío y las operaciones hasta el marketing, las recomendaciones de precios e incluso la atención postventa. Es como entregar tu producto y decir: “¡Aquí tienes, mundo, cómprame esto!”, y Temu es la máquina eficiente que lo hace posible.
Este modelo, junto con precios agresivamente bajos, ha resonado increíblemente bien entre los consumidores, especialmente en una economía global que parece estar perpetuamente en rebajas. En poco más de dos años, Temu ha expandido su alcance a casi 90 mercados en todo el mundo. Deja que eso te cale: 90 mercados en solo dos años. Eso es más rápido de lo que la mayoría de las startups pueden siquiera finalizar su plan de negocios.
Los números respaldan este crecimiento explosivo. Un informe reciente de IPC (International Post Corporation) muestra que en 2024, Temu se disparó al segundo lugar en el ranking mundial de plataformas de comercio electrónico transfronterizo, obteniendo una asombrosa cuota de mercado del 21%. ¿Quién está en primer lugar? Lo adivinaste: Amazon. Pero la brecha se está cerrando. Datos de SimilarWeb de septiembre pasado indicaban que las visitas mensuales al sitio web de Temu se acercaban a los asombrosos 700 millones. Eso no es solo tráfico; eso es una estampida.
Los expertos del sector susurran que el Volumen Bruto de Mercancías (GMV) de Temu, una métrica clave en el comercio electrónico, alcanzó la asombrosa cifra de 52.000 millones de dólares en 2024. Para poner eso en perspectiva, eso representa un aumento del 180% respecto a los 18.000 millones de dólares de 2023. Mientras tanto, los ingresos de la tienda online del gigante tradicional Amazon crecieron en un 6,54% comparativamente modesto en 2024. De repente, el rey establecido está mirando por encima del hombro, y lo que ve es un retador muy rápido y muy hambriento.
Los baches en el camino hacia la dominación: La seguridad y el cumplimiento de los productos bajo escrutinio
Pero, como se suele decir, con gran poder viene una gran responsabilidad, y un mayor escrutinio. El rápido ascenso de Temu no ha pasado desapercibido para los organismos reguladores de EE. UU. y Europa. La plataforma se enfrenta ahora a una intensa atención por cuestiones de calidad y cumplimiento de los productos. Las mismas cosas que hacen a Temu atractiva: precios mínimos y una amplia selección, también pueden ser un arma de doble filo. Mantener una alta calidad y asegurar que cada producto cumple con las normas de seguridad internacionales en 90 mercados es una tarea hercúlea, incluso para las operaciones más sofisticadas.
Centrémonos en el mercado estadounidense, el más grande de Temu. La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU. (CPSC) ha emitido múltiples retiradas de productos vendidos en Temu. Solo el año pasado, se iniciaron al menos ocho retiradas de productos. Un caso particularmente preocupante en noviembre involucró parachoques para cunas de bebé vendidos por un vendedor chino llamado Baofali. La retirada de la CPSC, número 25-033, declaró que estos parachoques para cunas violaban la ley federal “Sueño seguro para bebés”, que prohíbe explícitamente los parachoques acolchados para cunas debido al riesgo de asfixia infantil. Si bien aún no se habían reportado incidentes, el peligro potencial era claro y presente. Baofali había vendido unas 390 unidades de estos parachoques en Temu entre junio y agosto de 2024, a un precio de 25 a 30 dólares. La CPSC instó a los consumidores a dejar de usar el producto inmediatamente, cortarlo por la mitad y ponerse en contacto con Baofali para obtener un reembolso completo.
Eso no es todo. En julio, la CPSC emitió una triple tanda de retiradas, todas para pijamas infantiles vendidos en Temu, ¡el mismo día! Primero, estaban los pijamas abotonados para niños JUVENNO KIDS (Retirada núm. 24-301). Estos fueron retirados del mercado por violar las normas de inflamabilidad, lo que representaba un riesgo de quemaduras para los niños. Alrededor de 18.620 juegos se habían vendido en Temu desde octubre de 2022, a un precio de unos 9 dólares cada uno. Luego llegaron los pijamas infantiles Fashion Online (Retirada núm. 24-296). Estos también no cumplían con las normas federales de inflamabilidad. Se habían vendido la asombrosa cantidad de 45.300 unidades de varios estilos desde octubre de 2022, a unos 23 dólares cada uno. Finalmente, los pijamas de encaje para niños Lovely Angel (Retirada núm. 24-300) se enfrentaron a la misma violación de la inflamabilidad. Alrededor de 4.360 unidades se vendieron desde junio de 2023, a un precio de unos 10 dólares. En los tres casos, a pesar de que no se reportaron incidentes, la CPSC aconsejó la cesación inmediata del uso, la eliminación adecuada y los reembolsos completos. Solo para un vendedor, Fashion Online, las pérdidas potenciales por la retirada de pijamas podrían alcanzar la asombrosa cifra de 7,5 millones de RMB, o unos 1,04 millones de dólares estadounidenses.
El foco regulatorio no se limita a EE. UU. En Australia, la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC) retiró del mercado en enero una tienda de campaña de playa emergente para niños vendida por Temu, citando riesgos de ahogamiento. Esta tienda, vendida por el vendedor de Yiwu Yiqisheng Outdoor, estaba diseñada para niños e incluía una piscina incorporada. La ACCC descubrió que no cumplía con las normas de seguridad obligatorias para piscinas portátiles y carecía de las etiquetas de advertencia obligatorias. Apenas unos meses antes, en noviembre, la ACCC también retiró del mercado una sudadera con capucha que brilla en la oscuridad vendida por Temu. La normativa australiana exige pruebas y etiquetado de seguridad contra incendios para la ropa de dormir infantil y cierta ropa de uso diario. Esta sudadera no superó las pruebas de seguridad y ya se había relacionado con un incidente de quemaduras.
Al otro lado del Atlántico, la Autoridad de Competencia y Asuntos del Consumidor de Malta (MCCAA) exigió en diciembre a Temu que retirara varios modelos de zapatos para niños debido a niveles excesivos de toxinas, que superaban los estándares legales de la UE en virtud de la normativa REACH (Registro, Evaluación, Autorización y Restricción de Sustancias Químicas). Y en octubre, la Asociación Europea de la Industria del Juguete (TIE) publicó una encuesta sectorial que destacaba los peligros de los juguetes sin marca vendidos a través de plataformas como Temu. Su estudio descubrió que hasta el 80% de los juguetes comprados en diez plataformas de comercio electrónico no cumplían con las normas de seguridad de la UE. Temu, para su crédito, respondió eliminando y investigando rápidamente los productos que no cumplían las normas.
Estos incidentes pintan una imagen de una plataforma que se enfrenta al inmenso desafío del control de calidad a escala. Si bien Temu ofrece un valor increíble, estas retiradas sirven como un claro recordatorio de que cuando se reducen los precios, a veces se pueden recortar las esquinas de la seguridad, intencionadamente o no. Para Temu, garantizar la seguridad y el cumplimiento de los productos no se trata solo de evitar sanciones reglamentarias; se trata de construir una confianza a largo plazo con los consumidores, que son cada vez más inteligentes y conscientes de la seguridad.
La contraofensiva amazónica: Guerras de precios y escaramuzas en la cadena de suministro
El rápido ascenso de Temu no ha pasado desapercibido para el gran capo del comercio electrónico, Amazon. Inicialmente, Amazon podría haber visto a Temu como un actor de nicho que atendía a un segmento diferente del mercado. Pero a medida que el crecimiento de Temu explotó y su cuota de mercado comenzó a aumentar, el gigante se movió. Las líneas de batalla ya están trazadas, y es una lucha multifacética que abarca el precio, la logística y las cadenas de suministro.
La guerra de precios es quizás el frente más visible. Los precios ultrabajos de Temu son legendarios. Al principio, circularon informes de que Temu estaba ofreciendo precios muy inferiores a los de Amazon, a veces ofreciendo productos a un tercio del precio de Amazon. Si bien la diferencia de precios se ha reducido algo, Temu todavía suele ofrecer precios un 20% más bajos que Amazon. Esta ventaja de precio es un arma poderosa, particularmente en el clima económico actual.
Amazon, sintiendo la presión, lanzó su contraataque en junio de 2024 con una sección de “tienda de bajo precio” en su sitio principal, dirigida específicamente a productos de marca blanca de menos de 20 dólares y que pesan menos de una libra. Luego, en noviembre, Amazon lanzó oficialmente Haul, una plataforma de comercio electrónico de bajo precio dedicada, a menudo apodada en broma “Ya Duoduo” (el Pinduoduo de Amazon). Haul, actualmente solo disponible para vendedores por invitación y solo en EE. UU., refleja directamente el modelo y los precios de Temu. Algunos vendedores informan que los precios de Haul son casi iguales a los de Temu, a veces difieren en centavos para artículos de menos de 10 dólares.
La batalla se extiende más allá del precio a la logística. Amazon ha pasado dos décadas construyendo una red logística formidable en Norteamérica, con entregas en 72 horas a través de su servicio FBA (Fulfillment by Amazon). Pero Temu lo está desafiando con un “ataque de transporte aéreo”. Mientras que Amazon depende en gran medida de un modelo intensivo en capital y con muchos activos, Temu está aprovechando un enfoque más ágil y ligero en activos, utilizando en gran medida el transporte aéreo para acelerar los tiempos de entrega. Los expertos de la industria dicen que la logística de semi-consignación de Temu ahora puede entregar en unos cuatro días, rivalizando con las 72 horas de FBA de Amazon. Incluso la consignación completa de Temu, inicialmente de unos 14 días, se ha reducido a unos ocho días a EE. UU. En cambio, Haul de Amazon, que utiliza correo directo transfronterizo, tiene tiempos de entrega más largos de 9 a 11 días.
Temu no se detiene ahí. Para reducir aún más los costes de logística y mejorar los tiempos de entrega, está probando “almacenes de pre-posicionamiento” en EE. UU., un modelo “similar a FBA”. Esto implica el envío de mercancías a granel a los almacenes de EE. UU. por mar, y luego la realización de los pedidos a nivel local, reduciendo los costes de envío de línea principal en un 15-20% y aumentando la eficiencia de la entrega.
La guerra silenciosa: El control de la cadena de suministro
Bajo la superficie de las batallas de precios y logística se encuentra una guerra más estratégica y sutil: la lucha por el control de la cadena de suministro. Aquí es donde se juega el juego a largo plazo, y refleja la estrategia de cada plataforma para diferentes segmentos de consumidores.
La competencia se está desarrollando en múltiples niveles. En primer lugar, está el tira y afloja por los proveedores de bajo precio. El éxito inicial de Temu se debió en parte a la atracción de proveedores que se habían sentido presionados por el entorno cada vez más competitivo de Amazon. Para los vendedores pequeños y medianos, el aumento del tráfico y los costes logísticos de Amazon, junto con un sistema que a menudo favorece a los vendedores más grandes, dificultaba la rentabilidad. Temu ofreció un nuevo comienzo, una nueva plataforma con un mecanismo de distribución de tráfico diferente, dando a los vendedores más pequeños una oportunidad. Los primeros vendedores de Temu disfrutaron de márgenes de beneficio bruto del 15-20%.
Sin embargo, a medida que Temu bajó agresivamente los precios, estos proveedores de bajo precio volvieron a sentir la presión. Los márgenes de beneficio neto en Temu ahora a menudo se reportan en torno al 5%. Algunos vendedores lo describen como un juego de alto volumen y bajo margen, similar a estar en una “mesa de juego” con probabilidades desfavorables pero incapaces de detenerse debido al gran volumen. Esta presión ha llevado a algunos proveedores a buscar nuevas vías, y Amazon, con Haul, ahora está cortejando activamente estas cadenas de suministro de bajo precio.
Pero la batalla de la cadena de suministro no se trata solo de los precios más bajos. También se trata de atraer a vendedores más grandes y establecidos, e incluso a vendedores locales de EE. UU. Aquí es donde entran en juego los modelos de “semi-consignación” y “local a local” de Temu. La semi-consignación requiere que los vendedores envíen mercancías a almacenes en el extranjero, asumiendo más responsabilidad por la logística y el cumplimiento. Este modelo es particularmente atractivo para los vendedores más grandes de Amazon que ya tienen cadenas de suministro establecidas y capacidades de almacenamiento en el extranjero. Temu está cortejando activamente a estos vendedores, incluso ofreciendo subvenciones para hacer la plataforma más atractiva.
El modelo “local a local” va aún más lejos, apuntando a vendedores con sede en EE. UU., no solo a comerciantes chinos. Temu está construyendo un equipo de unas 100 personas en EE. UU. para participar en el desarrollo de negocios fuera de línea, reclutando activamente a vendedores estadounidenses, especialmente a aquellos que venden artículos más grandes como muebles. En una jugada algo audaz, Temu incluso celebró un evento cerca de la conferencia anual de vendedores de Amazon en Seattle, presentándose a los vendedores de Amazon y ofreciendo comprar sus productos a precios acordados para su venta en Temu. SHEIN también envió representantes a Seattle con una campaña de reclutamiento similar, particularmente interesados en vendedores de muebles estadounidenses.
Estas medidas no se limitan a ampliar la selección de productos. Señalan un cambio estratégico de Temu para ir más allá del comercio electrónico transfronterizo de precios ultrabajos. Al atraer a vendedores más grandes y empresas con sede en EE. UU., Temu pretende ampliar sus categorías de productos, mejorar la calidad de los productos y atraer a una base de consumidores más amplia, incluidos los miembros de clase media y Amazon Prime. Se espera que la semi-consignación represente el 20% del GMV de Temu en 2024, con expectativas aún mayores para 2025. Los mayores márgenes de beneficio para los vendedores de semi-consignación (margen bruto del 30-40%, que se acerca a los márgenes del sitio principal de Amazon) son un atractivo significativo.
Sin embargo, este cambio no está exento de desafíos. La semi-consignación requiere una logística y una gestión de inventario más sofisticadas, y está por verse si Temu puede escalar este modelo de forma rápida y eficiente. La competencia por los mejores vendedores también se está intensificando, con rumores de presiones de “dos eligen uno” por parte de Amazon, aunque Amazon niega estas afirmaciones. El caso de Anker, una importante marca de cargadores móviles, que cerró temporalmente su tienda Temu en EE. UU., alimentó estos rumores, destacando la intensa competencia por las mejores marcas y vendedores. Si bien algunos productos Anker han reaparecido en Temu, el incidente subraya el delicado equilibrio para los grandes vendedores que operan en ambas plataformas.
El tornado arancelario y el comodín de 800 dólares
Justo cuando la batalla del comercio electrónico se estaba intensificando, se introdujo un comodín: la política arancelaria de EE. UU. A principios de febrero de 2025, el expresidente Trump anunció un arancel del 10% sobre las mercancías importadas de China, junto con la revocación de la exención “de minimis de 800 dólares” de larga data para los envíos de pequeño valor. Esta exención permitía que los envíos de comercio electrónico transfronterizo de menos de 800 dólares entraran en EE. UU. libres de aranceles, una ventaja significativa para plataformas como Temu y SHEIN que dependen del envío de paquetes pequeños directos al consumidor.
El anuncio inicial provocó una onda expansiva en el mundo del comercio electrónico transfronterizo. Durante los cuatro días en que la exención fue técnicamente revocada, se produjo el caos. La aduana estadounidense se vio desbordada por una acumulación de paquetes, estimada en dos toneladas de mercancías que se acumulaban diariamente en los aeropuertos. Las empresas chinas de comercio electrónico transfronterizo se enfrentaron a complicaciones inmediatas, con los procesos de despacho de aduanas pasando de los procedimientos simplificados T86 a las declaraciones aduaneras formales, extendiendo los tiempos de despacho de 2 a 3 días a 7 a 15 días hábiles, y los tiempos de entrega de transporte aéreo se dispararon a 14 a 21 días, casi tan lentos como el transporte marítimo. Los costes logísticos también se dispararon, con algunos proveedores de logística que exigían depósitos de garantía arancelaria del 30%.
Para Temu, que construyó su modelo de negocio sobre precios ultrabajos, el impacto potencial fue significativo. Los cálculos de la industria sugieren que el arancel del 10% podría reducir la ventaja de precio de Temu sobre Amazon del 20-30% a solo el 10-15%. Algunos vendedores de Temu informaron de la eliminación temporal de productos durante el breve período en que se revocó la exención. Haul de Amazon, que también depende de paquetes pequeños de correo directo, se habría visto afectado de manera similar.
Sin embargo, en una jugada impredecible, solo cuatro días después, Trump dio marcha atrás y restableció la exención “de minimis” de 800 dólares. ¿La explicación? La aduana estadounidense simplemente no podía gestionar la enorme acumulación de paquetes. Si bien la exención está actualmente vigente, la mayoría de los observadores de la industria creen que es una suspensión temporal, y la exención, o potencialmente aranceles aún más altos, podrían restablecerse en cualquier momento.
A pesar de la incertidumbre, muchos analistas creen que el impacto a largo plazo de los aranceles en las plataformas de comercio electrónico transfronterizo podría ser menos dramático de lo que se temía inicialmente. Incluso con un arancel del 10%, los productos chinos probablemente seguirían manteniendo una ventaja de precio del 10% sobre los productos estadounidenses. Además, plataformas como Temu y SHEIN han estado diversificando proactivamente sus estrategias, impulsando modelos de semi-consignación y locales, que dependen menos del envío transfronterizo directo. Temu también está planeando un equipo de 1.000 personas para apoyar los almacenes de pre-posicionamiento, y SHEIN está expandiendo su red de almacenes en el extranjero y explorando instalaciones de almacenamiento fronterizo para optimizar la logística y el despacho de aduanas.
Más allá de EE. UU.: Horizontes globales y mercados emergentes
Reconociendo los riesgos de una dependencia excesiva del mercado estadounidense, y quizás anticipando posibles cambios en las políticas comerciales, Temu ha estado expandiéndose agresivamente a nuevos mercados globales. Si bien EE. UU. sigue siendo un mercado crucial, Temu está diversificando su presencia geográfica, con un enfoque estratégico en los mercados emergentes.
África, en particular, se ha convertido en un campo de batalla clave. Temu se lanzó en Sudáfrica en enero de 2024 y en Nigeria en noviembre de 2024. Los resultados en ambos mercados han sido espectaculares. En Nigeria, en solo dos meses desde su lanzamiento, las descargas de la aplicación Temu superaron los 500 millones, dominando las listas de aplicaciones. Una encuesta del medio nigeriano Business Hallmark indicó que Temu ya estaba cumpliendo el 45% de los pedidos diarios de comercio electrónico en Nigeria, eclipsando a los gigantes locales Jumia (21,4%) y Konga (16,5%).
El éxito de Temu en Nigeria se atribuye a una combinación de marketing agresivo, precios ultracompetitivos y envío gratuito a nivel nacional. Los consumidores nigerianos pueden encontrar una amplia gama de productos en Temu, desde electrónica y electrodomésticos hasta ropa y muebles, a menudo a precios significativamente más bajos que las opciones locales. Temu también utiliza tácticas de marketing gamificadas, como descuentos giratorios, que ofrecen a los usuarios la posibilidad de ganar descuentos sustanciales, lo que alimenta aún más su popularidad. Las alianzas con proveedores de logística como Speedaf Express han ayudado a Temu a ofrecer envío gratuito y mantener bajos los costes de entrega. La política de devolución de 90 días sin preguntas de Temu, mucho más generosa que las políticas de 7 días de los competidores locales, también fomenta la confianza de los consumidores.
En Sudáfrica, donde Temu se lanzó un año antes, la plataforma se ha convertido en un actor importante del comercio electrónico, cambiando los hábitos de compra online. Una encuesta reciente en Sudáfrica reveló que uno de cada tres sudafricanos ha utilizado Temu, y casi el 40% son usuarios activos. La asequibilidad de los precios es un factor clave, ya que el 81% de los usuarios lo citan como un factor clave, y el 46% dice que Temu les ahorra más de la mitad de su presupuesto de compras habitual. La electrónica, la decoración del hogar, los artículos de cocina y la joyería se encuentran entre las categorías más populares.
Si bien los tiempos de entrega de Temu a África son más largos que los de las plataformas locales (alrededor de dos semanas), la ventaja de precio y la selección de productos son lo suficientemente convincentes para muchos consumidores. Y aunque plataformas locales como Takealot y Checkers Sixty60 siguen siendo fuertes en Sudáfrica, el rápido crecimiento de Temu destaca el inmenso potencial del mercado del comercio electrónico africano.
La estrategia global de Temu no se limita a África. También se ha expandido a Asia sudoriental (Vietnam, Brunéi), Asia central (Kazajistán), Asia occidental (Georgia), Europa meridional (Malta) y América Latina (Brasil). Fuentes de la industria sugieren que Temu planea reducir su dependencia del mercado estadounidense a alrededor del 30% de su GMV en 2025, mientras que aumenta su cuota de mercado europea a alrededor del 35%. SHEIN también ha estado invirtiendo estratégicamente en Brasil desde 2021, construyendo una vasta red de más de 2.000 fabricantes de prendas de vestir locales, que rivaliza con la capacidad de producción de 5.000 pequeñas fábricas en China.
La evolución de Temu: Más allá de los precios mínimos
Después de dos años de crecimiento vertiginoso, Temu se encuentra ahora en una encrucijada. Si bien su modelo de consignación completa a bajo precio ha tenido un éxito increíble, la plataforma se enfrenta a nuevos desafíos: escrutinio regulatorio, intensificación de la competencia y evolución de las expectativas de los consumidores. Para mantener su crecimiento y construir un negocio a largo plazo, Temu está evolucionando más allá de su estrategia inicial.
Esta evolución incluye un cambio hacia modelos de semi-consignación y plataforma, dando a los vendedores más control y responsabilidad. La introducción de la publicidad en la plataforma, que actualmente se está probando para los vendedores de semi-consignación, señala un movimiento hacia un ecosistema de comercio electrónico más maduro, donde los vendedores pueden invertir en marketing e impulsar su propio crecimiento. Las normas recientes que limitan el número de tiendas que una sola entidad puede operar (a dos por empresa, una de consignación completa y otra de semi-consignación) indican un alejamiento de un enfoque puramente basado en el volumen y la agricultura de tiendas, hacia operaciones de vendedores más enfocadas y estratégicas.
Estos cambios sugieren que Temu está pasando de una plataforma puramente impulsada por los precios a un mercado de comercio electrónico más sofisticado y diversificado. El desafío para Temu ahora es equilibrar su ADN de bajo precio con la necesidad de calidad del producto, cumplimiento normativo y rentabilidad sostenible del vendedor. Necesita mantener su atractivo para los consumidores sensibles al precio al tiempo que atrae a vendedores de mayor calidad y construye una gama de productos más diversa.
El camino por delante: Agilidad en un panorama cambiante
El viaje de Temu hasta ahora ha sido sencillamente extraordinario. Ha demostrado el poder de un modelo de negocio disruptivo, aprovechando la destreza manufacturera y la agilidad digital de China para desafiar a los gigantes del comercio electrónico establecidos. Pero el camino por delante probablemente será aún más difícil, navegando entre las dificultades regulatorias, la intensa competencia y la evolución de las preferencias de los consumidores.
El futuro del comercio electrónico transfronterizo probablemente estará definido por empresas que puedan combinar la eficiencia y la escala de la “velocidad china” con la agilidad y la localización necesarias para tener éxito en diversos mercados globales. Para Temu, la clave del éxito a largo plazo puede residir en su capacidad para evolucionar, adaptarse y seguir innovando en un panorama global que cambia rápidamente. La batalla del comercio electrónico está lejos de terminar; en muchos sentidos, apenas está comenzando. Y Temu, la empresa emergente de China, está demostrando ser un contendiente formidable, uno que el mundo, y especialmente Amazon, estará observando muy de cerca.
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