AliExpressやAmazonで安い掃除機、加湿器、除湿機を選んだことがあるなら、Deermaというブランドに気づいたかもしれません。
このブランドのデザインは良く、品質も問題ありませんが、価格は非常に安いです。しかし、GoogleでDeermaを検索しても、それに関するレポートはほとんどありません。
ご想像のとおり、これは中国のブランドですが、2019年から中国国外の市場に大規模に商品を販売しています。しかし、他の中国ブランドと同様に、海外事業はまだ初期段階にあるため、英語圏ではDeermaに関する情報はほとんどありません。
Deermaは、2011年に設立された中国の小型家電メーカーです。Hisense、Midea、Greeなどの他の中国の電機ブランドと比較すると、まだ非常に若い企業です。しかし、過去数年間でいくつかの成果を上げ、中国の消費者にますます人気が高まっています。
Deermaの主力商品は、中国では「小型家電」と呼ばれ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビなどの「大型家電」に対応しています。この市場では、過去数年間でいくつかの変化が起こっています。中国の小型家電とDeermaについて、簡単に説明しましょう。
Deermaの何がそんなに特別なの？
小型家電は、もはや中国では良いビジネスではありません。
たとえば、Deermaが毛玉取り機の販売を決定したとき、中国市場における毛玉取り機の年間売上高はすでに4000万台に達していました。これは、市場が占有されていることを意味します。しかし、消費者は毛玉取り機のブランドを覚えていません。
彼らはただ安い製品をランダムに購入します。品質が悪ければ、別のものを購入します。これらの毛玉取り機には、有名なブランドも、ブランドさえないものもあります。品質が基準に達していなくても、生産者は罰せられません。市場全体が悪質な競争の中にあります。
Deermaはそれを変えたいと考えました。そのため、毛玉取り機を生産する際に、業界の一般市場から一般的なデザインを購入するのではなく、ゼロから独自の毛玉取り機を設計しました。同時に、市場に出回っている一般的な毛玉取り機を調査し、いくつかの欠点を改善したことで、Deermaの製品は類似製品の中で急速に頭角を現しました。
毛玉取り機はほんの一例であり、Deermaが後に販売したすべての製品でこの戦略に従いました。Deermaは、中国で主に加湿器、扇風機、掃除機、除湿機、ジューサーを販売しています。
これらの製品カテゴリーはどれもiPhoneやAirpodsほど新しくなく、何十年も何百年も消費者に寄り添ってきました。その結果、これらの家電製品を製造する多くのブランドが、終わりのない価格競争に陥っています。
しかし、Deermaはそうではなく、これらの成熟した製品の中で他のブランドが無視していた欠陥を見つけ、小さな改善を加えようとしました。
これは即効性のある戦略ではありません。Deermaは、各カテゴリーで最初に口コミや売上を得るわけではありません。しかし、消費者はそのブランドへの信頼を築き始めており、「特に革新的ではない」家電製品を購入する際には、まずDeermaがその製品を販売しているかどうかを確認します。
Deermaはeコマースエージェンシーから生まれた電機ブランドであるため、この分野の他の伝統的なブランドよりも、インターネットを利用してユーザーの問題を見つけることに優れています。
これはある程度、「ブランド複利効果」の一種であり、SheInの分析でその価値を紹介しました。これは、いつでも姿を消してしまうかもしれない、中国製の安物ではなく、長期間ブランドの評判を維持しようと努力してきた企業です。これは、その品質が継続的に向上し、ミスを犯しても姿を消すことはないことを意味します。
Deermaの創業者と起業ストーリー
Deermaの創業者である蔡鉄強は、1987年に中国広東省梅州市で生まれました。
中国の多くの第一世代の起業家とは異なり、蔡の家族は彼が生まれたときにはすでに裕福でした。蔡の父は、中国で最初のビジネスマンの波であり、中国が市場経済を完全に認める前に、自分の会社を経営していました。
しかし、これは蔡にとって幸運ではありませんでした。
裕福な家庭に生まれた蔡鉄強は、学校では劣等生でした。彼は中学校1年生で学校を中退しました。
しかし、中国でビジネスをすることは政治的リスクではなく、ビジネスリスクです。15歳のとき、父親が投資に失敗して破産したため、彼は家を出ざるを得なくなり、一袋の服と200元（当時のレートで約24ドル）を持って深圳で働くようになりました。
彼は何のスキルも持っていないので、まともな仕事を見つけることができません。
その間、彼は工場の組立工、レストランのウェイター、文房具屋の店員として働きました。後のインタビューで、蔡は「当時は生きるだけが重要で、他に何もなかった」と語っています。
文房具屋での仕事が彼にチャンスを与えました。彼の勤勉な精神に感動した印刷工場のオーナーは、蔡を工場の最初の営業マンとして雇いました。
印刷工場で働いている間、彼は多くのデザイナーと出会い、中国にはパッケージデザインやイメージデザインを必要とする製品がますます増えることに気づきました。そこで彼は起業を決意しました。それは2006年、蔡が19歳のときでした。
蔡はすぐに自分のデザイン会社であるFlying Fish Brand Designを設立し、後にFlying Fish Groupに社名を変更し、2011年にDeermaを設立しました。
しかし当初、Flying Fishの事業は、地元の中国企業の企業イメージやブランドのビジュアルイメージの設計を支援することでした。事業を行う過程で、蔡は多くの地元の中国企業と接触し、急速に危機と機会を発見しました。
当時、中国のデザイン会社は急速に成長しており、海外企業も中国市場に参入していました。その結果、市場は急速に混雑しました。しかし同時に、中国のeコマースとオンラインショッピングは海外よりもはるかに速く成長していました。そのため、海外の経験を直接学んだ多くのデザイン会社は、中国企業のオンライン販売のニーズを満たすことができませんでした。
2010年、Flying Fishは子会社を設立し、「eコマースエージェント」事業を開始しました。このビジネスモデルは、製造会社がインターネット上で製品を販売する権利を、より優れたeコマーススキルを持つ会社に委託することを意味します。
しかしすぐに、蔡は再び、他の会社のオンラインストアの運営を支援することは永続的なビジネスではないことに気づきました。なぜなら、インターネットの発展に伴い、商品をオンラインで販売することは、多くのブランドにとって最も重要な、あるいは唯一の販売モデルとなり、その事業の一部を他の会社にアウトソーシングすることは決してできないからです。
1年後、Flying Fish GroupはDeermaを設立しました。初めて、彼らは自社の製品にブランドデザインとオンライン販売のスキルを実践し、Deermaブランドが正式に誕生しました。
そして、前述のとおり、Deermaは中国市場で急速に成功を収めました。2018年、DeermaはPhilipsの浄水器事業を完全に買収しました。その後、海外での販売を試みるようになりました。
2020年には、売上高の30％が海外市場からのものでした。
参考文献：
[1] Flying Fish Group会長 蔡鉄強：「飛魚」という新しい市場を開拓する勇気を持つ
[2] Deerma CMO 李軍偉への独占インタビュー：巨人のそばで生きる
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