Прогуливаясь по оживленным, утопающим в зелени улицам Ханчжоу, города, который часто поэтично называют «раем на земле», невозможно не заметить особый тип магазинчиков. Они не кричат о себе яркими вывесками и не привлекают внимание вычурными логотипами. Напротив, они излучают спокойную уверенность, сочетая минимализм с современным шармом и глубокой укорененностью в культуре. Именно так многие впервые сталкиваются с брендом Jiangnan Buyi, или JNBY, который стал важной нитью в ткани современной китайской моды. Для многих за пределами Китая, особенно в США, фраза «Сделано в Китае» всё ещё ассоциируется с массовым производством, где количество преобладает над художественным видением. Однако JNBY бросает вызов этим стереотипам, являясь ярким примером растущей креативности и предпринимательского духа, которые трансформируют Китай изнутри.

Название «江南布衣» (Цзяннань Буйи) буквально переводится как «Одежда простолюдинов к югу от реки Янцзы». «Цзяннань» — это исторически и культурно богатый регион Китая, расположенный южнее нижнего течения реки Янцзы, известный своими изысканными искусствами, литературой и живописными водными городками. «Буйи» означает простую одежду или ткань обычного человека. Уже само название намекает на философию бренда: стремление сочетать художественную утонченность с доступностью и повседневной практичностью. Хотя компания Hangzhou Jiangnan Buyi Garment Co., Ltd. была официально основана в 1997 году1, её истоки уходят к 1994 году, когда соосновательница Ли Линь начала свои первые шаги в швейном бизнесе3. Эта история естественного роста — от идеи до формально зарегистрированной компании — является важной частью пути бренда.

Путь JNBY от небольшого магазинчика в Ханчжоу до публично котируемой корпорации с несколькими брендами, глобальным присутствием и глубоким вовлечением в мир искусства — это не просто история коммерческого успеха. Она открывает увлекательный взгляд на динамику современного Китая: изменение вкусов потребителей, рост утонченного творческого класса и сложный баланс между коммерческими амбициями и культурной целостностью. Это рассказ, который опровергает устаревшие стереотипы и показывает Китай, который всё чаще определяет собственную эстетику и культурную идентичность на мировой арене. История JNBY — это случайное предпринимательство, которое переросло в стойкое художественное видение, справляясь с трудностями роста и периодическими волнами общественного внимания, чтобы в итоге вплести себя в культурную ткань нации.

«Случайный» характер основания компании, особенно на фоне часто стратегически выверенной и порой подконтрольной государству бизнес-среды Китая, создаёт близкую и понятную точку отсчёта. Это говорит о том, что даже в стремительно меняющемся Китае 1990-х годов была благодатная почва для проектов, движимых страстью, которые не только укоренялись, но и расцветали неожиданным образом. Это делает последующий масштаб деятельности JNBY и её глубокую художественную направленность ещё более примечательными, указывая на рост, подкреплённый искренним откликом рынка и уникальным творческим голосом.

Случайная императрица стиля — Ли Линь и рождение бренда

Главной движущей силой JNBY является Ли Линь, чей путь к успеху в мире моды был далек от традиционного. Уроженка Ханчжоу, города, славящегося природной красотой и богатым культурным наследием5, Ли Линь окончила университет по специальности «химия», тогда как её муж и будущий сооснователь У Цзянь изучал холодильные технологии и криогенику3. У неё не было формального образования в области модного дизайна. Её приход в индустрию одежды в середине 1990-х стал почти случайным стечением обстоятельств. Как она сама вспоминала: «Я хотела уехать за границу, но мой результат по TOEFL оказался недостаточным. Я не знала, чем хочу заниматься, но точно понимала, чего делать не хочу — например, сидеть в офисе с девяти до пяти. Позже мне представилась возможность открыть магазин одежды, и я подумала, что маленький бутик — это мило»6.

Такое откровенное признание в «случайном» начале поражает. В индустрии, где часто доминируют люди с профессиональным образованием в дизайне, путь Ли Линь был продиктован тем, что многие называют «природным талантом» — врожденной способностью к дизайну3. Этот внутренний дар позволил ей создать уникальное эстетическое видение, в конечном итоге приведшее её к посту главного креативного директора группы JNBY, где она лично формирует направление дизайна и инноваций2. В китайской культуре, хотя формальное обучение высоко ценится, существует также глубокое уважение к врожденному таланту, признание того, что некоторые навыки — это дар, превосходящий образование. Отсутствие формального обучения в дизайне, парадоксально, могло стать преимуществом, освободив Ли Линь от традиционных канонов и позволив экспериментировать, опираясь на интуицию и тонкое наблюдение за окружающим миром. Возможно, именно это объясняет часто нестандартный, пронизанный искусством стиль коллекций JNBY.

Её партнером в этом начинании, как в жизни, так и в бизнесе, стал У Цзянь. С самых первых дней в конце 1994 года он был стратегической и операционной опорой компании, занимаясь выводом дизайнов Ли Линь на рынок и руководя развитием группы2. Как председатель совета директоров, У Цзянь отвечает за формулирование общей стратегии развития группы и контроль её операционной деятельности2. Эта динамика — Ли Линь как творческий визионер и У Цзянь как прагматичный бизнес-лидер — оказалась мощной комбинацией, что часто является успешной моделью в мире предпринимательства.

Ранние дни JNBY в Ханчжоу 1990-х годов были отмечены энергией и гибкостью стартапа. Ли Линь открыла свой первый розничный магазин с собственными дизайнами в 1996 году, а в следующем году официально учредила Hangzhou Jiangnan Buyi Garment Co., Ltd.2. Она вспоминала времена, когда компания была небольшой, а управление оставалось достаточно свободным: «Я помню, несколько лет мы могли уместиться за одним столом, когда ходили на совместные обеды. Нам не нужно было отмечаться по утрам, а после работы многие не спешили домой — всё было довольно расслабленно»6. Это рисует образ сплочённой команды, движимой страстью. Такая неформальная атмосфера, вероятно, способствовала сильному чувству товарищества и творческой свободы, элементы которых могли глубоко укорениться в ДНК бренда, влияя на его инновационный дух даже при масштабировании. Первоначальные трудности были типичны для любого нового бизнеса: «Нужно было быстро продавать одежду, чтобы получить деньги на закупку новых материалов. Так что ты постоянно думаешь: сегодня о стилях, завтра о том, как их продать, а если они не продаются — как их распродать, чтобы вернуть оборотные средства»6.

Запуск частного модного бренда в Китае 1990-х годов был актом навигации в стремительно меняющемся экономическом ландшафте. Страна открывалась миру, частный сектор бурно рос, но это всё ещё была эпоха значительных перемен. Успех таких личностей, как Ли Линь и У Цзянь, подчёркивает переход от централизованно планируемой экономики к системе, где частная инициатива и потребительский спрос начали играть гораздо большую роль. Их история — это микро-пример макро-трендов, которые изменили нацию. Первоначальная, почти игривая амбиция Ли Линь — «когда я хотела путешествовать, я могла просто закрыть двери магазина, очень просто»6 — резко контрастирует с глобальным предприятием, которым со временем стал JNBY. Постепенно пришло осознание, что этот путь «не так уж прост», что привело к более целенаправленному и решительному подходу к созданию бренда, который будет находить отклик далеко за пределами первого маленького магазинчика в Ханчжоу.

Создание эстетики — от «холодного стиля» к художественной нише

Одним из ключевых факторов раннего успеха JNBY стало своевременное принятие эстетики, которая в Китае стала известна как «性冷淡风» (син лэндань фэн), что можно перевести как «холодный стиль» или, для западного восприятия, «минималистичный шик». Этот стиль делает акцент на сдержанной элегантности, свободных и комфортных силуэтах, приглушённой цветовой палитре (чёрный, белый, серый и земляные тона), а также предпочтении натуральных тканей3. JNBY стал одним из пионеров этого направления в Китае, и это глубоко резонировало с определённым сегментом населения, позволив бренду «оседлать волну тренда минималистичного шика»3.

Для людей за пределами Китая, особенно в США, привлекательность «холодного стиля» в Китае требует некоторых пояснений. Это был не просто модный тренд, а тонкое культурное заявление. В обществе, переживающем стремительный экономический рост, который часто сопровождался демонстративным потреблением и засильем ярких логотипов, минималистичная эстетика стала формой тихого бунта. Она привлекала образованную городскую аудиторию, часто называемую «文艺青年» (вэньи циннянь) — «литературная молодёжь», которая стремилась к индивидуальности, интеллектуализму и более introspective формам самовыражения через одежду. Этот стиль символизировал желание комфорта, практичности и качества вместо показной роскоши, отражая взросление потребительских вкусов. JNBY не просто продавал одежду — он предлагал идентичность, созвучную этим новым ценностям.

В основе идентичности JNBY лежит философия «дизайн как движущая сила» (设计驱动, шэцзи цюйдун)2. Это не просто маркетинговый слоган, а принцип, который компания последовательно подчёркивает. Ли Линь, будучи главным креативным директором, лично курирует процессы дизайна и инноваций2. Компания заявляет, что предоставляет своей команде дизайнеров значительную творческую свободу и сознательно избегает погони за сиюминутными трендами2. Эта философия воплощена в их ключевой ценности бренда: «Лучший дизайн — лучшая жизнь» (更好地设计,更好地生活)7. Этот девиз предполагает веру в то, что дизайн выходит за рамки чистой эстетики, стремясь улучшить само качество жизни.

Тщательно продуманные дизайны JNBY нашли особенно преданных поклонников среди китайской «литературной молодёжи» и образованных городских профессиональных женщин3. Термин «文艺青年» ключевой для понимания целевой аудитории JNBY. Он описывает субкультуру людей, обычно молодых или молодых в душе, с живым интересом к искусству, литературе, независимому кинематографу и нишевой музыке. Они часто обладают задумчивой или меланхоличной натурой и высоко ценят аутентичность, интеллектуализм и определённую степень нонконформизма12. Эстетика JNBY — часто описываемая как «артистичная», «интеллектуальная» или «богемная» — идеально отражала самоощущение и устремления этой аудитории. Отчёт McKinsey даже отметил, что JNBY «настаивает на позиционировании как литературной ниши»10. Способность бренда определить и обслужить эту конкретную нишу демонстрирует возрастающую сегментацию и утончённость китайского потребительского рынка, который перерос базовые потребности и массовые тренды, приняв разнообразие идентичностей и субкультур.

Хотя изначально стиль JNBY был основан на минимализме, он не оставался статичным. Он эволюционировал, включая элементы деконструкции, асимметрии и уникальной обработки тканей, всегда стремясь к образу, который, согласно концепции бренда для женской линии JNBY, является «современным, энергичным, интересным и спокойным»2. Более поздние коллекции демонстрируют эту эволюцию. Например, весенний ряд SS24 черпал вдохновение из традиционных мотивов и техник этнической группы мяо, одной из разнообразных меньшинств Китая. Эта коллекция включала элементы вроде драконов, бабочек, характерных складчатых структур и современных рукотворных интерпретаций традиционных узоров, сигнализируя о движении к включению более широкого спектра культурных влияний14. Эта готовность черпать из разнообразных китайских культурных источников, выходя за рамки специфической чувствительности «Цзяннань», предполагает более широкую интерпретацию «китайского дизайна» и желание привнести свежие перспективы в свои коллекции. Бренд удачно описывает свой общий подход как «рождённый из уникальности, стоящий на разнообразии» (生于独到,立于多元)4.

Однако утверждение о «дизайне как движущей силе» столкнулось с критикой. Появились отчёты, указывающие на снижение расходов компании на дизайн в определённые периоды после IPO. Например, в 2021 финансовом году расходы на дизайн одежды, как сообщается, снизились на 27% по сравнению с предыдущим годом и уменьшились на 58% за пять лет с момента публичного размещения8. Этот факт создавал напряжение с активно продвигаемой философией, ориентированной на дизайн. Такое расхождение может указывать на различные сценарии, от повышения эффективности дизайнерских процессов до стратегической, хотя бы временной, деприоритизации расходов на исследования и разработки ради краткосрочной прибыльности. Это стало предметом обсуждений, особенно учитывая, что целостность дизайна является центральной для бренда и позже была связана с несколькими скандалами. Однако более поздние финансовые отчёты указывают на потенциальное восстановление или коррекцию курса. За 2023 финансовый год инвестиции в дизайн и R&D составили 168 миллионов юаней, что равно 3,8% от выручки, с заметным полугодовым ростом почти на 25% за этот период4. Данные за первую половину 2024 финансового года показывают расходы на R&D дизайна в размере 98,9 миллиона юаней, что на 24,9% больше по сравнению с предыдущим годом2. Эти более поздние цифры свидетельствуют о возобновлении финансовой приверженности основной философии дизайна.

Вселенная JNBY — искусство, архитектура и экосистема образа жизни

Идентичность JNBY неразрывно связана с миром искусства, что во многом обусловлено личной и давней страстью Ли Линь. Её вовлечённость в современное китайское искусство началась в 1990-х годах, в формирующий период для этой сцены. Она завязала дружбу с пионерами искусства, такими как Гэн Цзяньи и Чжан Пэйли, которые были членами влиятельных экспериментальных арт-групп, таких как «池社» (Чи Шэ — Общество пруда) и ключевыми фигурами движения «Новая волна ’85»5. В эпоху, когда коммерческие галереи и формальные художественные учреждения в Китае были ещё редкостью, Ли Линь стала ранним и важным сторонником, предоставляя финансовую поддержку для стихийных выставок и онлайн-проектов, инициированных художниками5.

Её подход к коллекционированию искусства характеризуется искренним любопытством и постоянным обучением. Она говорила: «Коллекционирование искусства для меня — это процесс обучения; я часто сначала приобретаю работы, а затем возвращаюсь и изучаю практику художника»5. Это указывает на глубоко личное и интеллектуальное вовлечение, а не чисто инвестиционный подход. Эта приверженность ещё более укрепилась в 2008 году, когда она совместно с покойным художником Гэн Цзяньи основала «想像力学实验室» (Лаборатория воображения), некоммерческую организацию, посвящённую поддержке и продвижению молодых художников и дизайнеров, развитию их творческого потенциала5. Глубокая страсть Ли Линь к искусству — это подлинный источник, из которого проистекают обширные культурные инициативы JNBY, придавая им достоверность и влияние, которых могло бы не быть, если бы это были лишь корпоративные стратегии.

Самым монументальным воплощением слияния искусства, дизайна и коммерции является Тяньмули (Oōeli), штаб-квартира JNBY в Ханчжоу. Этот огромный городской комплекс — гораздо больше, чем просто корпоративный кампус; это культурная достопримечательность. Спроектированный всемирно известным итальянским архитектором Ренцо Пиано и его мастерской (RPBW) в сотрудничестве с местной фирмой GOA Elephant Design, Тяньмули представляет собой впечатляющий ансамбль из 17 минималистичных зданий из открытого бетона4. Эти сооружения соединены площадями и наклонными дорожками, создавая динамичную и привлекательную среду. Проект, на реализацию которого ушло восемь лет, включает не только офисы JNBY, но и богатое разнообразие общественных и коммерческих пространств: художественные галереи, долгожданный книжный магазин Tsutaya, концертные площадки, отель и тщательно отобранные розничные магазины5. Ландшафтный дизайн, ключевой элемент атмосферы комплекса, был создан японским мастером сухих садов Сюнмё Масуно и американским экологом Полом Кефартом5.

Для зарубежной аудитории, особенно в США, масштаб и амбиции частной модной компании, взявшейся за такой значимый с культурной точки зрения и общедоступный архитектурный проект, заслуживают внимания. Тяньмули стремится быть «местом для творческого вдохновения»5, пространством, где искусство, коммерция и повседневная жизнь естественно переплетаются. Он задуман как «городская гостиная» с городским парком в центре, предназначенным для встреч, отдыха и общения16. Этот целостный подход, объединяющий международное дизайнерское мастерство с разнообразными культурными и коммерческими функциями, может служить влиятельной моделью для будущего городского развития и корпоративных штаб-квартир в Китае, выходя за рамки чисто функциональной или показной архитектуры к созданию ярких, культурно насыщенных пространств.

Внутри Тяньмули находится музей BY ART MATTERS. Идея создания отдельного художественного пространства, как сообщается, была поддержана самим Ренцо Пиано после того, как он узнал о обширной коллекции искусства Ли Линь5. Разработанный в сотрудничестве с уважаемым итальянским критиком и куратором Франческо Бонами, музей официально открыл свои двери в ноябре 2021 года5. Он располагает примерно 1500 квадратными метрами выставочного пространства, а его главный зал искусно спроектирован для максимального использования естественного света при обеспечении защиты экспонируемых работ16. Важной особенностью музея является программа резиденций для художников, открытая для современных авторов со всего мира. Эта программа направлена на развитие художественного обмена и побуждает участников исследовать и черпать вдохновение из уникального культурного контекста Ханчжоу и самого Тяньмули17. Резиденция делает акцент на модели «жить и творить» вместе, организуя мастер-классы, открытые студии и другие интерактивные мероприятия17. Личное видение Ли Линь для Тяньмули и музея трогательно выражено: «Когда я состарюсь и не смогу путешествовать по миру, чтобы видеть искусство, я всё ещё смогу наслаждаться всем, что люблю, у своего порога»5.

Это глубокое погружение в мир искусства не является для JNBY второстепенной деятельностью; оно неотъемлемо от ДНК бренда. Компания часто описывает свою философию как посредничество между «искусством жить» и «жить художественно»9. Эта философия, вероятно, влияет на её дизайнерскую этику, маркетинговые стратегии и общую привлекательность для её ключевой аудитории «литературной молодёжи». Например, празднование тридцатилетия бренда было пронизано искусством: штаб-квартира превратилась в «текущий визуальный архив», а выставки, такие как «何以成衣» (Как создаётся одежда), исследовали мастерство и истории, стоящие за их изделиями4. Эта изысканная интеграция искусства и архитектуры — мощная форма построения бренда, которая выходит за рамки традиционного маркетинга. Она создаёт «культурный ров», повышая престиж JNBY и укрепляя связь с культурно осведомлёнными потребителями, что является долгосрочной инвестицией в ценность бренда, которую конкурентам сложно повторить.

Создание матрицы брендов — диверсификация и «экономика фанатов»

Из начального статуса单一 женского бренда JNBY Group стратегически расширила своё портфолио, создав матрицу нескольких брендов, рассчитанных на более широкий спектр демографических групп, сегментов образа жизни и меняющихся потребностей потребителей2. Эта экспансия позволила группе построить то, что она называет «экосистемой образа жизни», стремясь сопровождать своих клиентов на разных этапах их жизни. Клиент, изначально привлечённый молодёжной, артистичной атмосферой флагманского бренда JNBY в свои двадцать лет, позже может перейти к более профессионально ориентированной эстетике LESS по мере карьерного роста, покупать детскую одежду от jnby by JNBY или обставлять дом предметами от JNBYHOME. Эта стратегия направлена на максимизацию пожизненной ценности клиента и укрепление долгосрочной лояльности внутри вселенной JNBY Group.

Основные бренды в этой матрице, каждый со своей уникальной идентичностью, включают:

Название брендаКитайское название (если общее)Год запуска/приобретенияЦелевая аудиторияОсновная концепция дизайна/ключевые слова
JNBY江南布衣1999Женщины 25-40 летСовременный, энергичный, интригующий, спокойный 2
CROQUIS速写 (Сусиэ)2005Мужчины 30-45 летСовременный, текстурный, игривый, элегантный 2
jnby by JNBY2011Дети 3-10 летСвобода, воображение, счастье, подлинность 2
LESS2003 (управление с 2013)Карьерные женщины 30-45 летПростота, утончённость, независимость, рациональность 2
POMME DE TERRE蓬马 (Пэнма)2016Дети и подростки 6-14 летТекстурный, игривый (俏皮), эксцентричный (鬼马), яппи-шик (雅痞) 2
JNBYHOME2016Люди, стремящиеся к высококачественному образу жизниРазнообразие, комфорт, индивидуальность, любопытство 2
RE;RE;RE;LABБолее поздний запускЭкологически осознанные потребителиУстойчивость, инновации
onmygameПриобретён в апреле 2024Дети (спортивная направленность)Спортивный, активный 11

Таблица 1: Основное портфолио брендов JNBY Group (основная информация преимущественно из 2)

Переломным моментом в развитии JNBY стало её размещение на Гонконгской фондовой бирже (код акций: 03306) в 2016 году1. Это первичное публичное предложение (IPO) стало важной вехой, закрепив за JNBY статус «первого публично котируемого дизайнерского бренда Китая»2. IPO обеспечило значительный капитал для дальнейшего расширения, улучшило корпоративное управление и существенно повысило международную известность бренда.

Основой устойчивого успеха JNBY является создание чрезвычайно лояльной клиентской базы, часто называемой «粉丝经济» (фэнси цзинцзи — экономика фанатов)2. Этот термин в контексте китайской розницы означает нечто большее, чем просто предпочтение бренду; он описывает глубоко вовлечённое сообщество, построенное на общих ценностях, лояльности к бренду и частом, часто цифровом, взаимодействии. Уже в декабре 2016 года, вскоре после IPO, официальная платформа бренда в WeChat насчитывала более 1,1 миллиона членов. В том же году более 113 000 из этих членов потратили более 5000 юаней каждый, в совокупности обеспечив 1,33 миллиарда юаней розничных продаж10. Эта преданная аудитория продолжала расти. К 2023 финансовому году JNBY Group сообщила о более чем 6,9 миллионах учётных записей членов, которые внесли вклад примерно в 80% от общей розничной выручки. Число высокотратящих членов (тех, кто тратит более 5000 юаней в год) выросло до почти 260 000, а их покупки составили 3,54 миллиарда юаней2. К 2024 финансовому году активных членов стало более 550 000, а группа членов, тратящих более 5000 юаней ежегодно, превысила 310 000, обеспечивая более 60% офлайн-розничных продаж19. Эта мощная экономика фанатов служит как сильным генератором доходов, так и защитным рвом, обеспечивая определённую устойчивость к рыночным колебаниям или скандалам благодаря высокому уровню вовлечённости клиентов.

JNBY активно развивает эту экономику фанатов через инновационные розничные концепции и последовательное вовлечение клиентов. Одной из примечательных инициатив является «不止盒子» (Бу Чжи Хэцзы — буквально «Больше, чем коробка», брендированное как BOX+), персонализированный сервис стилизации, запущенный примерно в 2018-2019 годах4. Этот сервис в стиле подписки предлагает пользователям индивидуальные консультации по стилю от выделенных дизайнеров, покрывая продукцию всех брендов группы. Клиенты получают подобранные коробки с одеждой и аксессуарами и могут выбрать для покупки те вещи, которые им нравятся21. Модель умно комбинирует большие данные и ИИ для первоначального отбора, дополняя это личным подходом стилистов-человеков21. Ещё одним ключевым форматом розницы является «江南布衣+» (JNBY+), концепция мультибрендового сборного магазина, впервые представленная в 2015 году7. Эти магазины предлагают кураторский опыт, представляя под одной крышей ассортимент продукции из разных линий группы2. Недавно самый крупный магазин JNBY+ в Южном Китае открылся в Шэньчжэне, подчеркивая продолжающееся развитие этого формата22. Компания также поддерживает сильное цифровое присутствие, используя WeChat с 2015 года, управляя микромоллами и применяя стратегию «千店千面» (тысяча магазинов, тысяча лиц), которая связывает индивидуальные онлайн-магазины с их физическими аналогами, обеспечивая единообразие цен, доступности продукции и инвентаря20. Эти инициативы демонстрируют активные усилия по улучшению клиентского опыта и адаптации к эволюционирующему розничному ландшафту.

Что касается международного присутствия, JNBY сделал свой первый шаг за рубеж в 2005 году, открыв магазин в Москве, Россия2. К 2019 году бренд сообщил, что его розничные операции расширились до 14 стран и регионов по всему миру7. По данным на декабрь 2024 года, компания указала общее количество магазинов в мире — 2126. Подавляющее большинство, 2109 магазинов, расположены в материковом Китае, Гонконге и на Тайване, а остальные распределены по шести другим странам, включая Австралию, Россию, Японию, Кувейт, Литву и Грузию7. Ранее JNBY также работала в США и Канаде. Однако более поздние заявления компании и финансовые отчёты (за 2024 финансовый год) представляют более сдержанный взгляд на международные амбиции. Выручка за пределами материкового Китая составила очень малую долю от общей выручки (около 0,6%, или 32,11 миллиона юаней, что на 24% меньше по сравнению с предыдущим годом), и компания заявила, что её海外 расширение находится в «исследовательской фазе», а основное стратегическое внимание остаётся сосредоточенным на огромном и знакомом внутреннем рынке19. Это указывает на осторожный подход к глобальной экспансии, возможно, из-за сложностей адаптации нишевой эстетики к разнообразным международным вкусам, логистических препятствий или стратегического решения сначала укрепить свои сильные позиции в Китае.

Навигация в шуме — скандалы и коррекция курса

Несмотря на сильную лояльность к бренду и художественные достижения, путь JNBY не обошёлся без значительных потрясений. Компания столкнулась с несколькими скандалами, особенно связанными с линией детской одежды jnby by JNBY, которые испытали на прочность её репутацию и способности к управлению кризисами.

Первый крупный шторм разразился в сентябре 2021 года, когда потребители и интернет-пользователи выразили массовое возмущение из-за тревожных и неуместных дизайнов на предметах одежды jnby by JNBY3. В сети распространились изображения одежды с пугающими английскими фразами, такими как «Добро пожаловать в ад» и «Дай мне тебя коснуться». Сопутствующие визуальные элементы были описаны критиками как «зловещие», «мягкая порнография», «сатанинские» или пропагандирующие насилие, включая изображения детей с ножами, в тревожных позах или в окружении тёмных и жутких образов3. Некоторые онлайн-комментаторы даже интерпретировали отдельные дизайны как намёки на мрачные исторические события, что ещё больше подогревало общественное негодование8.

Скандал возобновился в мае 2022 года, незадолго до Дня защиты детей в Китае, когда возникли новые опасения по поводу дизайнов jnby by JNBY. Их критиковали как «мрачные и пугающие», включая узоры, которые некоторые наблюдатели заподозрили в изображении маков, растения, связанного с опиумом3. Эти инциденты выявляют серьёзную уязвимость для брендов с нишевой, часто «острой» или художественной эстетикой, когда они заходят в крайне чувствительные категории, такие как детские товары. Провокационные или неоднозначные элементы, которые могут привлекать взрослую аудиторию, ищущую нестандартную моду, могут быть катастрофически неверно истолкованы или действительно неуместны, когда применяются к одежде для детей, рынок которых требует невинности, безопасности и позитивного посыла.

Последствия этих скандалов были значительными. JNBY принесла публичные извинения, инициировала отзыв затронутых линий продукции и предложила возврат средств клиентам3. Компания также объявила о создании внутренней следственной группы для рассмотрения инцидента8. Воздействие на бренд было ощутимым: цена акций, как сообщается, упала более чем на 50% после инцидента 2021 года, и компания пережила первое заметное снижение чистой прибыли3. После извинений 2021 года бренд значительно сократил активность на своём официальном аккаунте в Weibo, крупной социальной платформе в Китае, что говорит о трудностях в управлении устойчивым негативным отношением3.

К проблемам добавилось происшествие в мае 2022 года, когда JNBY была оштрафована на 800 000 юаней регулирующими органами за отображение неполной карты Китая на своём официальном сайте3. На карте, как сообщалось, отсутствовали Тайвань и другие территории, заявленные Пекином, что является крайне чувствительным политическим вопросом в Китае. Этот инцидент подчеркнул критическую важность для брендов, работающих в Китае, быть полностью осведомлёнными и соблюдать политические чувствительности, особенно касающиеся национальных символов и суверенитета.

В ответ на скандалы с дизайном Ли Линь заявила, что компания приступила к усилению внутренних процессов проверки. Это включало внедрение «многоступенчатых механизмов проверки» и создание «Группы управления проверкой креативного дизайна». Эта группа, состоящая из старших руководителей из отделов, не связанных с дизайном, таких как юридический, мерчандайзинг и бренд-маркетинг, получила «систему одного голоса за veto» (一票否决制) над всеми креативными дизайнами2. Эта мера, похоже, стала прямым ответом на сбой внутренней художественной оценки или недосмотр, который позволил проблемным дизайнам выйти на рынок.

Скандалы с детской одеждой также вызвали дебаты о внутренних приоритетах JNBY и распределении ресурсов, особенно в отношении её философии «дизайн как движущая сила». Некоторые критики указали на сообщённое снижение инвестиций компании в дизайнерские гонорары как возможный фактор, способствующий упущениям в контроле качества3. Финансовые данные показали, что в 2021 финансовом году расходы на дизайн одежды составили 23,91 миллиона юаней, что на 27% меньше, чем в предыдущем году, и это часть более широкой тенденции снижения расходов на R&D дизайна с момента IPO компании в 2016 году8. Например, расходы на R&D дизайна составляли 56,7 миллиона юаней в 2016 финансовом году8. Кроме того, в первой половине 2022 финансового года расходы на продажи и маркетинг (798 миллионов юаней) более чем в десять раз превышали расходы на дизайн продукции и R&D (70,6 миллиона юаней)3. Это очевидное несоответствие вызвало вопросы о том, не могло ли сокращение затрат в якобы ключевой области, такой как дизайн, возможно, для соответствия финансовым ожиданиям публично котируемой компании, ослабить надзор и способствовать появлению спорных решений. Как отмечалось ранее, более поздние данные за 2023 финансовый год и первую половину 2024 финансового года указывают на последующее увеличение расходов на дизайн и R&D, возможно, как корректирующая мера2.

Инциденты, безусловно, нанесли ущерб бренду jnby by JNBY, повлияв на траекторию его роста и сделав расширение на конкурентном рынке детской одежды более сложным3. Восстановление доверия, особенно среди родителей, после таких глубоко тревожных дизайнерских решений остаётся текущей задачей. Некоторые комментаторы того времени посчитали извинения компании формальными, «проходящими по протоколу» скорее из-за общественного давления, чем искреннего раскаяния3. Быстрая и суровая общественная реакция на китайских социальных платформах, таких как Weibo, в сочетании с оперативными действиями регулирующих органов, мощно продемонстрировали силу цифрового потребительского активизма в Китае. Это также подчеркнуло готовность государства вмешиваться в скандалы с брендами, особенно когда они касаются благополучия детей или национальных чувств. Это важный урок для всех брендов, работающих в Китае: репутация хрупка, кризисы могут обостряться с поразительной скоростью, и реакции должны быть как быстрыми, так и культурно чувствительными.

Нити ответственности — вплетение устойчивости в ткань бренда

В последние годы, следуя глобальному тренду в индустрии моды, Jiangnan Buyi всё больше подчёркивает свою приверженность принципам окружающей среды, социальной ответственности и управления (ESG), более формально интегрируя их в корпоративную стратегию и публичные коммуникации9. Этот шаг отражает не только растущее осознание корпоративной ответственности, но и понимание меняющихся ожида


Stay Connected With Deep Stories From China

Subscribe to receive the latest articles by email.

Присоединиться к еще 1 539 подписчикам
Author

评论

Stay Connected With Deep Stories From China

Subscribe to PandaYoo now to continue reading the full article.
(English Version Only)

Присоединиться к еще 1 539 подписчикам

Continue reading